Цифрова трансформація інноваційної товарної політики в e-commerce: теоретико-прикладні аспекти маркетингового менеджменту та соціального маркетингу

Анотація

Анотація: Мета дослідження полягає в обґрунтуванні теоретико-прикладних засад цифрової трансформації інноваційної товарної політики підприємств електронної комерції на основі інтеграції інструментів маркетингового менеджменту та соціального маркетингу. Особлива увага приділяється визначенню ролі цифрових технологій у формуванні споживчої цінності, управлінні клієнтським досвідом та забезпеченні конкурентоспроможності підприємств у цифровому середовищі. Методи дослідження включають системний аналіз наукових джерел з питань цифрової трансформації, маркетингового менеджменту та електронної комерції, порівняльний аналіз сучасних підходів до формування інноваційної товарної політики підприємств e-commerce, логіко-структурний аналіз взаємозв’язків між цифровими технологіями, маркетинговим менеджментом і соціальним маркетингом, а також узагальнення теоретичних і практичних підходів до управління інноваційною товарною політикою підприємств електронної комерції. Отримані результати дослідження свідчать, що цифрова трансформація інноваційної товарної політики підприємств електронної комерції сприяє підвищенню ефективності управління асортиментом, впровадженню персоналізації товарних пропозицій, розвитку цифрових каналів збуту та формуванню клієнтського досвіду. Визначено, що маркетинговий менеджмент забезпечує управління процесами розроблення, впровадження та просування інноваційних товарів, а соціальний маркетинг сприяє формуванню споживчої цінності, підвищенню довіри споживачів і формуванню соціально відповідальної товарної політики підприємств. Висновки дослідження полягають у тому, що цифрова трансформація інноваційної товарної політики підприємств електронної комерції повинна здійснюватися на основі інтеграції цифрових технологій, маркетингового менеджменту та соціального маркетингу, що забезпечує формування споживчої цінності, підвищення конкурентоспроможності підприємств та їх ефективний розвиток у цифровому середовищі.