Трушкіна, Н. В., & Патлачук, Т. В. (2026). Теоретичні засади формування системи управління взаємовідносинами зі споживачами на засадах клієнтоорієнтованості. Актуальні питання економічних наук, (21). https://doi.org/10.5281/zenodo.19544840