МАКЕРСЬКА, Вікторія Олегівна. CRM як складова управління комунікаціями підприємства: бібліометричний аналіз. Актуальні питання економічних наук, [S. l.], n. 7, 2025. DOI: 10.5281/zenodo.14925385. Disponível em: https://www.a-economics.com.ua/index.php/home/article/view/260. Acesso em: 17 лип. 2026.