Трушкіна, Н. В. і Патлачук, Т. В. (2026) «Теоретичні засади формування системи управління взаємовідносинами зі споживачами на засадах клієнтоорієнтованості», Актуальні питання економічних наук, (21). doi: 10.5281/zenodo.19544840.