Олініченко, Катерина Сергіївна, і Денис Вадимович Дорофєєв. «Реалізація стратегій управління лояльністю клієнтів в інтернет-торгівлі: ключові інструменти впливу». Актуальні питання економічних наук, вип. 6, Грудень 2024, doi:10.5281/zenodo.15587252.