Олініченко, Катерина Сергіївна, і Денис Вадимович Дорофєєв. «Реалізація стратегій управління лояльністю клієнтів в інтернет-торгівлі: ключові інструменти впливу». Актуальні питання економічних наук, no. 6 (Грудень 29, 2024). дата звернення Серпень 12, 2026. https://www.a-economics.com.ua/index.php/home/article/view/87.